A IMPORTÂNCIA DO USO DE EPI'S EM HOTÉIS E RESTAURANTES
A entidade patronal tem o dever legal e moral de manter o local de trabalho seguro e saudável. Além disso, dispõe de incentivos financeiros: perder um bom trabalhador devido a uma lesão não só pode ser mau para a empresa, como o recrutamento e a formação de alguém que o substitua custa dinheiro.
Elevadas perdas económicas após acidente na época de alta temporada!!!
Na época alta, o cozinheiro de um restaurante com um volume de trabalho alto escorregou num pavimento em más condições. A falta de cozinheiros disponíveis para o substituir implicou um prejuízo imediato.
A maior parte dos acidentes pode ser evitada através de boa gestão e supervisão, aliadas a uma formação eficaz. A prevenção de acidentes é parte integrante da gestão de uma empresa bem-sucedida. A entidade patronal pode evitar a maior parte das lesões e das doenças no local de trabalho, se identificar e, subsequentemente, eliminar ou, pelo menos, minimizar os riscos no local de trabalho.
Como me mantenho em segurança?- quedas devidas a escorregadelas e tropeções
- equipamento cortante e facas
- queimaduras e escaldões
- movimentação manual de cargas e lesões músculo-esqueléticas
- ruído
- substâncias perigosas
- gás comprimido utilizado em bebidas
- trabalho em ambientes aquecidos
- riscos de incêndio
- riscos psicossociais
Quedas devido a escorregadelas e tropeções
Escorregadelas e tropeções que resultam em quedas são a causa mais comum de acidentes no sector da hotelaria e restauração, especialmente nas cozinhas. São causadas, principalmente, por superfícies que a água, resíduos de alimentos ou óleo deixam escorregadias. O uso de calçado inadequado agrava o risco, assim como caminhar demasiado depressa ou correr, a distração e a ausência de corrimões em escadas.
Que pode ser feito?
- Avaliar o risco da situação concreta, executar um plano tendente a eliminá-lo ou a reduzi-lo e informar o pessoal.
- Manter as zonas de trabalho e de trânsito devidamente limpas e livres de obstáculos.
- Usar calçado adequado.
- Iluminar convenientemente estes locais.
- Manter as portas dos fornos, das máquinas de lavar louça e dos armários fechadas.
- Andar – não correr.
- Os escadotes devem ter a altura necessária para a tarefa a executar, e as extremidades inferior e superior das barras laterais devem estar equipadas com protecções antiderrapantes. Nunca utilize substitutos inadequados para os escadotes, como cadeiras, caixas ou barris.
- As caixas das escada devem estar bem iluminadas e equipadas com corrimões sólidos.
- Utilize tapetes antiderrapantes.
- Coloque sinalização de segurança para recordar às pessoas os perigos.
- Preste atenção às zonas não visíveis, como congeladores, câmaras de refrigeração e despensas, cais de carga e a zona por detrás dos bares.
Uma jovem de 16 anos trabalhava num centro de restauração rápida, onde fritava batatas numa fritadeira industrial. Escorregou em água que pingava de uma máquina de fazer gelo e, instintivamente, estendeu os braços para amortecer a queda.
Infelizmente, a sua mão mergulhou na fritadeira, que continha óleo a uma temperatura de 182°C, o que lhe provocou graves queimaduras na mão e no antebraço esquerdos.
Equipamento cortante e facas
Cortadoras, picadoras, misturadoras e facas são muito utilizadas em cozinhas profissionais. A maior parte das lesões sofridas na cozinha são cortes, que ocorrem quando se utilizam os equipamentos ou quando se procede à sua limpeza.
Que pode ser feito?
- Avaliar o risco da situação concreta, executar um plano tendente a eliminá-lo ou reduzi-lo e informar o pessoal.
- As facas devem estar afiadas e ser mantidas em boas condições. Lave-as separadamente.
- Utilize uma faca adequada à tarefa que vai executar.
- Utilize uma prancha de corte adequada e não escorregadia.
- As facas devem ser guardadas num bloco para facas, numa prateleira para facas adequada ou numa banda magnética fixada à parede.
- Forme os trabalhadores para utilizarem a maquinaria em segurança.
- Certifique-se de que todas as máquinas têm proteções integradas e de que todos os trabalhadores as usam quando se servem do equipamento. As cortadoras devem ter protetores de polegares e dispositivos para o final das peças.
- Os botões para desligar devem estar muito acessíveis.
Queimaduras e escaldões
Que pode ser feito?
- Avaliar o risco da situação concreta, executar um plano tendente a eliminá-lo ou reduzi-lo e informar o pessoal.
- Use um tabuleiro ou um carrinho para servir líquidos quentes, travessas ou utensílios.
- Advirta os empregados de mesa e os clientes da presença de pratos quentes.
- Coloque janelas na porta da cozinha, para garantir a circulação em segurança dos empregados de mesa.
- Forme os trabalhadores sobre boas técnicas no manuseamento de peças quentes, como, por exemplo, a de levantar as tampas dos tachos a alguma distância do corpo.
- Mantenha as asas das frigideiras ou dos tachos viradas para o interior do fogão.
- Agarre as peças quentes com a ajuda de pegas de pano secas.
O óleo quente constitui um risco considerável para os trabalhadores que utilizam fritadeiras. Os trabalhadores podem sofrer queimaduras graves se o óleo ou a gordura não arrefecer antes de ser manuseado ou se não utilizarem o equipamento adequado.
O que pode ser feito para uma utilização segura das fritadeiras?
- Usar dispositivos de imersão automática dos alimentos.
- Deixar o óleo e a gordura arrefecerem durante a noite antes de os escoar.
- Certificar-se de que os recipientes são suficientemente grandes e resistem a temperaturas elevadas.
- Usar equipamento de protecção individual adequado.
Movimentação manual de cargas e lesões músculo-esqueléticas
As lesões músculo-esqueléticas resultantes da movimentação manual de cargas e do trabalho repetitivo são muito frequentes no setor da hotelaria e restauração. As lesões músculo-esqueléticas constituem lesões de estruturas orgânicas, como os músculos, as articulações, os tendões, os ligamentos e os nervos, relacionadas com o trabalho.
A maioria das lesões músculo-esqueléticas de origem profissional são perturbações cumulativas resultantes da exposição repetida a esforços mais ou menos intensos ao longo de um período de tempo prolongado.
No entanto, podem também assumir a forma de traumatismos agudos, como fraturas causadas por acidentes. Estas perturbações afetam principalmente a região dorsolombar, a zona cervical, os ombros e os membros superiores, mas podem afetar também os membros inferiores.
Os trabalhadores do setor da hotelaria e restaurantes podem incorrer num maior risco de desenvolver lesões músculo-esqueléticas devido ao fato de o seu trabalho os obrigar, frequentemente, a permanecer de pé durante longos períodos e a trabalhar em posturas incorretas.
Uma parte considerável do seu trabalho é fisicamente exigente e stressante, para além de trabalharem muitas horas seguidas. Por último, muitos trabalhadores sazonais e jovens não têm tempo para se adaptar às tarefas ou não estão habituados a trabalhar arduamente.
Que pode ser feito?
- Avaliar todas as áreas de trabalho, a fim de identificar riscos de lesões músculo-esqueléticas e, nomeadamente, de determinar se é possível evitar a elevação e o transporte de cargas.
- Utilizar, sempre que possível, apoios mecânicos, como carrinhos de quatro rodas ou carrinhos para o transporte de sacos.
- Adaptar a disposição do local de trabalho em acordo com os trabalhadores e assegurar que os trabalhadores são instruídos acerca da forma de utilizar os apoios mecânicos.
- Na elevação ou no transporte, colocar a carga tão próxima quanto possível do corpo.
- Aprovisionar-se de cargas mais leves e de quantidades mais pequenas.
- Arrumar as prateleiras de forma segura.
Processos culinários ruidosos, sinais sonoros repetitivos, máquinas de lavar louça, maquinaria, ventilação, moinhos de café, atividades domésticas, lavandaria, música nos bares e, naturalmente, as conversas dos colegas ou dos clientes, tudo isto faz parte do trabalho no sector da hotelaria e restauração.
Se tiver de levantar a voz para se fazer ouvir por alguém que esteja próximo de si, é possível que haja um problema de excesso de ruído no seu local de trabalho. A exposição repetida durante períodos longos pode afetar a audição.
Que pode ser feito?
- Avaliar o risco da situação concreta, executar um plano tendente a eliminá-lo ou reduzi-lo e informar o pessoal.
- Elimine os ruídos perigosos no local de trabalho.
- Use equipamento de protecção auricular adequado.
Substâncias perigosas
As substâncias perigosas podem provocar lesões ou doenças, se as pessoas estiverem em contacto com elas ou se não as utilizarem adequadamente. No setor da hotelaria e restauração, muitas substâncias representam um risco sério para os trabalhadores, incluindo líquidos de limpeza, detergentes para a máquina de lavar louça, produtos de limpeza de canos, limpa-fornos, desinfetantes, produtos de limpeza das casas de banho, lixívia, esterilizadores de água e descalcificadores. Os riscos mais comuns são o contato com a pele ou com os olhos, a inspiração ou a ingestão.
Muitos produtos de limpeza químicos são perigosos por serem corrosivos e poderem provocar queimaduras da pele e dos olhos se os seus salpicos entrarem em contacto com o corpo. Sem controle adequado, alguns podem causar dermatite (pele seca, ulcerada, com escamas) ou outras irritações da pele, asma e problemas respiratórios. Outra das causas da dermatite é o contato com alimentos: sumos de frutos e legumes, proteínas do peixe, marisco, carne e farinha. Outras fontes de substâncias irritantes ou prejudiciais são a emissão de vapores de cozinha e o fumo passivo.
Que pode ser feito?
- Avaliar o risco da situação concreta, executar um plano tendente a eliminá-lo ou reduzi-lo e informar o pessoal.
- Os agentes de limpeza devem ser mantidos, exclusivamente, em recipientes cuja forma ou designação não permita qualquer confusão com alimentos. Os recipientes que contêm agentes de limpeza devem ser marcados para que o risco possa ser reconhecido por todos os utilizadores.
- Quando são utilizados agentes de limpeza perigosos, deve ser usado equipamento de protecção. O equipamento de proteção pessoal deve incluir máscaras de proteção ou óculos de segurança, eventualmente uma proteção contra a inalação, luvas de proteção, avental de borracha e botas de segurança.
- Devem ser fornecidas instruções de utilização que definam os riscos desses agentes de limpeza perigosos para as pessoas e para o ambiente, bem como as medidas de prevenção e as normas de conduta necessárias.
- A forma mais eficaz de proteger os trabalhadores do fumo passivo é a criação de zonas para não fumadores. Se tal não for possível, devem ser instalados bons sistemas de ventilação.
Gás comprimido utilizado em bebidas
No setor da hotelaria e restauração, o gás comprimido é amplamente utilizado na preparação de bebidas. A sua instalação inclui garrafas de gás comprimido com tubos de saída, bem como equipamento de controle e de mistura. Em muitos restaurantes e bares, as instalações de gás e as garrafas de gás comprimido estão colocadas em adegas mal ventiladas.
Na preparação de bebidas, são utilizados o azoto, o dióxido de carbono e, em determinadas circunstâncias, o ar comprimido. O dióxido de carbono, um gás inodoro e incolor que desloca o oxigénio, é o gás mais utilizado.
Consoante a concentração do gás e a duração da exposição, os trabalhadores pode sofrer de dores de cabeça, suores, respiração acelerada, aceleração do ritmo cardíaco, falta de ar, tonturas, depressão, perturbações da visão e tremores. Em concentrações elevadas, o oxigénio é deslocado, o que provoca carência de oxigénio, o que causa, por seu turno, dificuldades de raciocínio, inconsciência e, mesmo, morte.
Manuseamento do dióxido de carbono — consequências trágicas
Uma sala de um clube desportivo local foi utilizada para celebrar um casamento. Tendo o patrão não regressado, após sair para mudar uma garrafa de dióxido de carbono (CO2), a empregada de mesa foi encontrá-lo inconsciente na adega. Dois convidados, a quem foi pedida ajuda e se deslocaram à adega, ficaram igualmente inconscientes. Dois outros convidados que tentaram entrar na adega por outra porta saíram a tempo. Balanço trágico: três mortos e dois feridos graves.
Que pode ser feito?
- Conhecer os riscos e proceder a uma avaliação dos riscos que abranja todas as pessoas que entram ou trabalham em adegas. A entidade patronal deve sensibilizar o pessoal para os riscos inerentes à utilização de gás.
- Instale novos depósitos de dióxido de carbono no piso térreo, em espaço aberto. Sempre que possível, transfira os pontos de saída existentes para uma posição acima do piso térreo.
- Sempre que haja a possibilidade de ocorrer uma fuga significativa de gás, prever ventilação adequada, de modo a manter a atmosfera segura, e instalar um sistema de monitorização do gás com alarme. Este sistema deve funcionar permanentemente e ser concebido de modo a alertar as pessoas com um alarme audível ou visível, antes de estas entrarem na zona de perigo.
- Coloque sinalização de alarme adequada no exterior das zonas susceptíveis de acumular elevadas concentrações de gás.
Preveja iluminação adequada.
- O acesso a espaços fechados devem ser limitados a pessoal autorizado. Os trabalhadores que operam a instalação de distribuição de gás devem ser formados para seguir as instruções dos fornecedores.
- Definir medidas de emergência e formar os trabalhadores para observarem os procedimentos inerentes.
- As entregas devem processar-se de forma a reduzir ao mínimo o número e a dimensão das garrafas de gás comprimido.
- Inspecione e proceda regularmente à manutenção das canalizações, tubagens e acessórios, e conserve o sistema de acordo com as instruções dos fabricantes. Anualmente, deverá ser efectuada uma inspecção por um profissional contratado.
Trabalho em ambientes aquecidos
Os trabalhadores do setor da hotelaria e restauração correm riscos de stresse provocado pelo calor quando descarregam mercadorias, trabalham em cozinhas e servem clientes. Nas cozinhas, a confecção de alimentos torna o ambiente quente e húmido; no Verão, essas condições podem agravar-se.
A exposição excessiva a um ambiente de trabalho muito aquecido pode provocar uma série de perturbações. Erupções cutâneas e desmaios são os primeiros sintomas de tensão provocada pelo calor. Se não for tratado nas primeiras fases, o stresse provocado pelo calor pode ter efeitos graves sobre organismos, podendo originar colapso, exaustão e cãibras induzidos pelo calor.
Que pode ser feito?
- Avaliar o risco da situação concreta, executar um plano tendente a eliminá-lo ou reduzi-lo e informar o pessoal.
- Instale ventilação geral. O ar condicionado ou a refrigeração local do ar podem ser úteis. Em cozinhas profissionais, a ventilação com circulação do ar afigura-se a forma mais eficaz de reduzir a temperatura e os vapores de cozinha que contêm substâncias perigosas.
- Cozinhe por indução, com ‘calor frio’ propagado através de campos magnéticos. Não há chama viva.
- Reduza a humidade com recurso a ar condicionado e a desumidificadores, e à diminuição das fontes de humidade; por exemplo, banheiras, esgotos e válvulas de vapor com fugas.
- A climatização pode reduzir a tensão provocada pelo calor.
- Preveja períodos de repouso em zonas mais frescas para aliviar o stresse provocado pelo calor.
- Devem ser reduzidas as exigências de esforço físico em ambientes de trabalho aquecidos, evitando movimentações manuais de carga desnecessárias.
- Mantenha uma reserva de água fresca próximo da zona de trabalho, de modo a que os trabalhadores possam repor os fluidos.
- Use equipamento de proteção individual. Deve ser usada roupa fresca, confortável e transpirável, nomeadamente de algodão, que permita a circulação do ar e a evaporação do suor.
- Instrua os trabalhadores acerca dos perigos de trabalhar com calor e dos benefícios de aplicar os controles e os métodos de trabalho adequados.
Riscos de incêndio
É significativo o risco de incêndio no setor da hotelaria e restauração, especialmente em cozinhas, onde há gás, chamas, óleos aquecidos e substâncias inflamáveis.
Que pode ser feito?
- Avaliar o risco da situação concreta, executar um plano tendente a eliminá-lo ou reduzi-lo e informar o pessoal.
- Mantenha o equipamento eléctrico em boas condições e proceda regularmente à sua verificação.
- Equipe as fritadeiras com termóstatos, a fim de prevenir o sobreaquecimento.
- Limpe as torneiras de óleo, exaustores e filtros.
- Assinale as saídas de emergência e mantenha-as desobstruídas.
- Coloque e verifique os extintores de incêndio.
- Instale sistemas automáticos de detecção de incêndios e de aspersão.
- Certifique-se de que os seus empregados frequentam formação de segurança contra incêndios.
Riscos psicossociais
Os fatores de risco psicossociais estão associados à organização do trabalho e às exigências intelectuais do mesmo. Solicitações contraditórias, falta de controlo sobre o trabalho e falta de apoio por parte dos colegas ou supervisores constituem outros tantos factores de risco consideráveis. Longos períodos de trabalho, frequentemente à noite ou durante o fim-de-semana, são uma fonte de tensão para os trabalhadores do sector da hotelaria e restauração. Também o contacto com clientes difíceis pode originar stresse e até mesmo assédio ou violência.
Trabalho anti-social no setor da hotelaria e restauração
- 47,5% dos trabalhadores trabalham 10 ou mais horas por dia durante, pelo menos uma vez por mês.
- Os trabalhadores trabalham uma média de 43,4 horas por semana.
- 71% dos trabalhadores trabalham à noite, entre as 18 e as 22 horas.
- 45% trabalham à noite, entre as 22 e as 5 horas.
- 83% trabalham aos sábados e 69% aos domingos.
- 36% afirmam que os seus horários de trabalho não são compatíveis com os compromissos familiares ou sociais.
Que pode ser feito?
- Avaliar os riscos para a saúde e a segurança no local de trabalho e, em seguida, se for caso disso, melhorar os níveis de segurança.
- Reduzir horários de trabalho longos e irregulares.
- Introduzir horários de trabalho flexíveis e guarda de crianças, a fim de permitir uma melhor conciliação entre a ’ vida profissional e a vida pessoal dos trabalhadores.
- Reduzir cargas de trabalho elevadas e reformular tarefas.
- Envolver os trabalhadores nos processos de decisão.
- Melhorar a segurança dos trabalhadores em contato com o público e formá-los sobre a forma de lidar com clientes difíceis e agressivos.
Fonte: Inquérito Europeu sobre as Condições de Trabalho, 2000 e 2002.
TRABAJO EN TÉNSION
Hay que dedicarle un apartado específico a los trabajos en tensión ya que para el trabajador es importante. Por ello nos basamos en el documento AMYS de trabajos en tensión. Para explicar los epis que se utilizan en los trabajos en tensión pondremos tres grandes apartados:
Protección del trabajador en la zona de operaciones.
Equipo de protección individual para trabajos en tensión.
Condiciones para la realización de trabajos en tensión.
1-Protección del trabajador en la zona de operaciones:La protección del trabajador se debe asegurar por los siguientes medios
-Utilización de accesorios aislantes como pantallas, cubiertas, capuchones, que cubran conductores desnudos.
-En baja tensión se utilizan fundamentalmente el algodón o mezclas algodón-poliéster, mientras que en alta tensión se utiliza ropa conductora.
-EPI de utlización obligatoria y ropa adecuada que cubra totalmente brazos, piernas y tórax.
2-Equipo de protección individual para trabajos en tensión:
Se utilizarán las proteciones individuales correspondientes al trabajo que se realice.
-Ropa de trabajo: cubre contra arco eléctrico, cubrirá brazos y piernas. No llevará accesorios metálicos.
-Casco aislante: protege el cráneo, es obligatorio en trabajos de instalaciones eléctricas de BT y AT, trabajos de almacenaje, trabajos a diferentes alturas, en ningún momento se desprenderá el casco, de uso personal, con una vida útil máxima de 10 años.
-Pantalla facial: protege el rostro, se ajusta al adaptador del casco. Para trabajos con riesgos de proyectar partículas de metal fundido, y en altas temperaturas.
-Gafas inactínicas: protege los ojos contra deslumbramiento por cortocircuito. Se ajusta a la cara protegiendo los ojos. Es recomendable su utilización con la pantalla facial.
-Guantes ignífugos: protege las manos contra la posible fusión del guante frente al arco eléctrico. Se emplea debajo de los guantes aislantes. Obligatorio donde se pueda producir un arco eléctrico.
-Guantes aislantes: protege las manos contra contactos a tensión. Nunca se utilizan como único elemento de protección. Para trabajos en instalaciones de BT. No se admiten reparaciones.
-Guantes de protección mecánica: protegen al guante aislante de caucho. Se utilizan sobre los aislantes. Obligatorios en instalaciones de BT.
-Cinturón de seguridad: para proteger al trabajador de caidas si trabaja en altura. Necesita una verificación visual siempre de que no presenta ruturas o desgastes, si se encuentra mojado. Verificar el estado de los mosquetones etc.
-Calzado de seguridad: protege los pies contra riesgos mecánicos. Se colocará debidamente sujeto al pie. Verificación de que no haya roturas o desgastes y de que no esté mojado o húmedo.
3-Condiciones para la realización de trabajos en tensión:vamos a ver el método de trabajo en contacto con protección aislante de las manos. Primero el operario debe asegurarse de que está protegido contra los riesgos de contacto con cualquier elemento que esté a distinto potencial que el suyo. Para ello se be usar los siguientes materiales.
-Equipos de protección individual: casco aislante, gafas, guantes...
-Herramientas: maletín de herramientas apropiadas para ese trabajo.
-Dispositivos aislantes: alfombras, escaleras...
-Accesorios aislantes: para aislar los conductores con defectos.
-Materiales de señalización: barreras extensibles, cintas de delimitación, cadenas de delimitación y señalización vial.
-Condiciones atmosféricas: en caso de tormenta todo trabajo con tensión se interrumpe.
-Equipos para media y alta tensión: las pértigas y los equipos de puesta a tierra son los más importantes.
$$$EMPRENDA E AUMENTE SUA RENDA$$$
CAIXAS TETRA PAC
]
COFRINHOS
]
CULINÁRIA FÁCIL
ARROZ DE FORNO
Ingredientes:
2 de Arroz.
1 Pimentão Amarelo
1 PimentãoVerde
1 PimentãoVermelho
1 Lata de Ervilha
1 Lata de Milho Verde
100 Gr. deQueijo
100Gr. de Mortadela
100 Gr. de Presunto
15 Azeitonas sem Caroço
Salsinha
Queijo Ralado
Sal aGosto.
Modo de Preparo:
Pique a salsinha, corte o pimentão em cubos pequenos, pique a mortadela, o presunto e o queijo, cozinhe 2 xícaras de arroz, depois de pronto adicione ao resto dos ingrediente misturando tudo muito bem, menos o queijo ralado.
Coloque tudo numa forma refrataria, então polvilhe o queijo ralado por cima e leve ao forno até derreter completamente o queijo +/- 20 minutos em forno médio pré aquecido.
BOLO PUDIM...
Ingredientes
para o bolo:
- 1 xícara (chá) de açúcar
- 3 ovos (claras separadas)
- 3 colheres (sopa) manteiga ou margarina
- 1 xícara (chá) de leite
- 2 xícaras (chá) de farinha de trigo
- 1 colher (sopa) de fermento em pó
Ingredientes do
pudim:
- 4 ovos
- 1 lata de leite condensado
- 2 latas de leite
Ingredientes para a
calda:
- 1 xícara (chá) de açúcar
- 1 xícara (chá) de água
Modo de
preparo:
CALDA:
- Misture o açúcar e a água. Levar ao forno micro-ondas, potência alta, por 12 minutos. Assim que retirar, despejar a calda derretida em uma forma redonda e alta, com furo no meio. Caso não tenha micro-ondas, pode fazer no fogão. Levando ao fogo e mexendo até dar o ponto. Caramelizando a forma em seguida.
BOLO:
- Bater o açúcar, a margarina ou manteiga, e as gemas.
- Adicionar o leite e bater novamente.
- Acrescentar o fermento em pó e bater.
- Por último, colocar as claras em neve e incorporá-las delicadamente.
- Reservar.
PUDIM:
- Bater todos os ingredientes no liquidificador até obter uma mistura homogênea.
MONTAGEM:
- Colocar a mistura de bolo na forma [que já foi caramelizada].
- Pôr a mistura de pudim sobre a massa do bolo.
- Assar em forno pré-aquecido a 200ºC, em banho-maria, por aproximadamente 1 hora
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